Qualitätsbeauftragter (QB)
Der/die Qualitätsbeauftragte ist im Unternehmen als verantwortliche/r Mitarbeiter/in im Qualitätsmanagement zuständig für das Funktionieren des QM-Systems sowie direkte/r Ansprechpartner/in der Unternehmensleitung. Dazu gehört die Überwachung der Unternehmensprozesse hinsichtlich der Konformität mit der zugehörigen Norm. Der/die QM-Beauftragte ist Ansprechpartner/in des externen Zertifizierers.
Zielgruppe:
Fach- oder Führungskräfte die im Qualitätswesen tätig sind oder eine solche Tätigkeit anstreben und die bereits Kenntnisse im Qualitätswesen auf der Basis der Qualitätsfachkraft (QF) erworben haben.
Inhalte:
- Vertiefende Kenntnisse der Normen ISO 9000, ISO 9001 sowie weiterer Managementnormen
- Qualitätsrelevante Tätigkeiten in den Unternehmensprozessen
- Führungsprozesse, Stützprozesse und wertschöpfende Prozesse
- Qualitätsprüfung, Überwachung und Messung, Kennzahlensysteme
- Statistische Methoden
- Nichtkonforme Ergebnisse, Lenkung von Fehlern, Analyse der Fehlerkosten
- Risikobewertung
- Audit zur regelmäßigen Prozesskontrolle
