Qualitätsmanager (QM)
Der/die Qualitätsmanager/in ist in der Lage im Unternehmen ein Qualitätsmanagementsystem aufzubauen. Er/Sie erstellt – in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung – Qualitätsdokumente für Unternehmensprozesse und ordnet diese in das QM-System ein. Qualitätsmanager/innen überprüfen dokumentierte Informationen bei Revisionen von QM-Normen und überarbeiten diese entsprechend. QM-Manager beraten die Unternehmensführung.
Zielgruppe:
Fach- oder Führungskräfte die im QM Bereich tätig sind und bereits eine Qualifikation zum/zur Qualitätsbeauftragten erworben haben.
Akademiker/innen aller Fachrichtungen; Personen, die Abschlüsse im Qualitätsmanagement benötigen.
Inhalte:
- Vertiefende Kenntnisse der Management-System-Normen wie ISO 9000, ISO 9001, ISO 14001 sowie weiterer Managementnormen
- Aufbau und ständige Aktualisierung des firmeneigenen QM-Systems
- Entwurf und Überarbeitung von Unternehmensprozessen
- Optimierung der QM-Dokumentation
- Techniken der Qualitätsverbesserung
- Qualitätsprüfung, Überwachung, Messung
- Evaluierung, kontinuierliche Verbesserung
- Risikomanagement
- Audits zur Prozesskontrolle
